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¿En qué consiste el Big Data?

Es probablemente uno de los conceptos de moda en el mundo de los negocios y la tecnología, y una de las preocupaciones prioritarias de los CIO`s a nivel global.

Se le denomina Big Data a la gestión y análisis de grandes volúmenes de datos que no es posible procesar de manera convencional, dado que superan los límites y las capacidades de computo de las herramientas de software habitualmente ocupadas para la captura, gestión y procesamiento de datos.

El concepto de Big Data engloba las infraestructuras, tecnologías y servicios que han sido diseñados para dar solución  al procesamiento de enormes cantidades de datos estructurados, no estructurados o semi – estructurados (comentarios en redes sociales, señales de móviles, archivos de audio, sensores, imágenes digitales, formularios, e-mails, encuestas, logs, etc), los cuales pueden provenir de sensores, micrófonos, cámaras, dispositivos de alta tecnología, imágenes, etc.

Una de las formas de análisis de Big Data es el Social Intelligence, el cual se consiste en un análisis de las redes sociales más usadas. Esta metodología la explicamos a continuación.

¿Qué es el Social Intelligence?

Hoy en día las empresas necesitan entender el comportamiento de sus usuarios y en esta era de la información en la cual se ha incrementado la disponibilidad de esta es que se hace necesario poder interpretar esta información para tomar decisiones y mejorar la gestión de sus negocios.

El servicio de Social Intelligence permite determinar de manera masiva, mediante un algoritmo de inteligencia artificial, que comentarios, posteos u opiniones son positivos y cuales son negativos. Esto permite establecer el tono emocional de los usuarios frente a una determinada temática.

A continuación puedes revisar algunos de nuestros análisis.

#SebastiánPiñera

Análisis efectuado sobre los comentarios efectuados en la red social Twitter emitidos en el territorio chileno, en los cuales se menciona a Sebastián Piñera, en las siguientes fechas: 01 al 29 de Agosto de 2018..

Promedio de sentimientos de los tweets relacionados con Sebastián Piñera – Agosto 2018.

  • Positivos 31%

  • Negativos 32%

  • Neutros 37%

Día de agosto de 2018 con más porcentaje de tweets negativos.

El día 04 de Agosto de 2018 fue la jornada que registró la mayor cantidad de comentarios negativos que hacían mención del Presidente de Chile Sebastián Piñera, con un 45% de menciones negativas. Ese día fue noticia la carta enviada por el Arzobispo de Santiago Ricardo Ezzati, en la cual comunicaba su decisión de no participar en el Tedeum, lo cual fue apoyado por el Presidente de la república.

  • Positivos 20%

  • Negativos 45%

  • Neutros 35%

Día de agosto de 2018 con más porcentaje de tweets positivos.

El día 08 de Agosto de 2018 fue la jornada que registró la mayor cantidad de comentarios positivos referentes al Presidente de la República de Chile. En ese día el Presidente Piñera firmó el proyecto de sala de cuna universal. Al día siguiente (09 de agosto) se llevó a cabo el primer cambio de ministros del segundo gobierno del Presidente Piñera.

  • Positivos 41%

  • Negativos 15%

  • Neutros 44%

Cambio de Gabinete.

El día 09 de Agosto el Presidente Sebastián Piñera llevó a cabo el primer cambio de gabinete de su segundo periodo presidencial. En ese día asumieron los nuevos ministros de Cultura, Educación y Medio Ambiente. En ese día los comentarios hacía el presidente Piñera tuvieron el siguiente comportamiento:

  • Positivos 31%

  • Negativos 22%

  • Neutros 47%

#SebastiánPiñeraElecciones2017

Análisis efectuado sobre los comentarios efectuados en la red social Twitter a nivel mundial, en los cuales se menciona a Sebastián Piñera, en las siguientes fechas: 13 al 15 de Abril de 2017, 21 al 25 de Abril de 2017, 08 al 10 de Agosto de 2017, 18 y 19 de Noviembre de 2017, 13 al 18 de Diciembre de 2017 y entre el 18 al 20 de Enero de 2018.

Comentarios Positivos Sebastián Piñera – Abril 2017

  • Positivos 49%

  • Negativos 51%

Comentarios Positivos Sebastián Piñera – Agosto 2017

  • Positivos 57%

  • Negativos 43%

Comentarios Positivos Sebastián Piñera – Noviembre 2017

  • Positivos 64%

  • Negativos 36%

Comentarios Positivos Sebastián Piñera – Diciembre 2017

  • Positivos 72%

  • Negativos 28%

Comentarios Positivos Sebastián Piñera – Enero 2018

  • Positivos 53%

  • Negativos 47%

 

#MuerteConductor

 

54%%

Comentarios Negativos frente a muerte de conductor a manos de Limpiavidrios en Antofagasta

08 al 10 de Agosto de 2018

Nota Técnica:

Análisis efectuado sobre los comentarios efectuados en la red social Twitter a nivel mundial, en los cuales se menciona a la ciudad de Antofagasta, en relación a la noticia de la muerte de un conductor a manos de un Limpiavidrios en Agosto de 2017, en la siguiente fecha: 8 al 10 de Agosto de 2017.

#ChileConfederaciones

95

% de Comentarios Positivos

Frente al desempeño de la Selección Chilena en la Copa Confederaciones 2017

Nota Técnica:

Análisis efectuado sobre los comentarios efectuados en la red social Twitter a nivel mundial, en los cuales se menciona a la  selección chilena, durante su participación en la Copa Confederaciones de Rusia 2017, en la siguiente fecha: 18 de Junio al 02 de Julio de 2017.

#PrimeraVueltaChile2017

51%Beatriz Sánchez

Comentarios Positivos Elección Chile Noviembre 2017

38%Sebastián Piñera

Comentarios Positivos Elección Chile Noviembre 2017

47%Alejandro Guillier

Comentarios Positivos Elección Chile Noviembre 2017

Nota Técnica:

Análisis efectuado sobre los comentarios efectuados en la red social Twitter a nivel mundial, en los cuales se menciona a los candidatos presidenciales Beatriz Sánchez, Alejandro Guillier y Sebastián Piñera, durante los días 17 al 19 de Noviembre, período que comprende el día Domingo 19 de Noviembre, en el cual se efectuó la primera vuelta de las Elecciones Presidenciales 2017 en Chile.

#GamesOfThrones

Durante la noche del día Domingo 16 de Julio de 2017 se estrenó a nivel mundial el primer episodio de la 7ª temporada de la afamada serie Games of Thrones. Esa noche descargamos 1.800.000 tweets a nivel mundial, independiente del idioma. Estos son los personajes de los que más se habló en esta red social aquella noche:

61%Comentarios Positivos de Arya Stark

Comentarios Positivos E1/T7

61%Comentarios Positivos de Daenerys Targaryen

Comentarios Positivos E1/T7

30%Comentarios Positivos de Cersei Lannister

Comentarios Positivos E1/T7

67%Comentarios Positivos de Euron Greyjoy

Comentarios Positivos E1/T7

61%Comentarios Positivos de Samwell Tarly

Comentarios Positivos E1/T7

77%Comentarios Positivos de Tyrion Lannister

Comentarios Positivos E1/T7

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